Empresa: Sermicro Delegacion Este
Provincia: Zaragoza
Población:  La Muela
Descripción: Estamos seleccionando un técnico de microinformática para soporte presencial y remoto a usuarios.
• Atención telefónica a usuarios (N1 CAU).
• Seguimiento y reporte de incidencias (herramienta ticketing).
• Maquetación, instalación y configuración de equipos y componentes informáticos.
• Instalación y actualización de software y sistemas operativos (Windows).
• Resolución de incidencias en primer nivel.
• Montaje, conexión y configuración de dispositivos en redes (LAN).
• Mantenimiento impresoras.
• Soporte remoto y presencial.
• Contacto con los diferentes grupos de resolución para escalar las incidencias al área correspondiente, seguimiento y reporte.
• Documentar las incidencias y la notificación permanente a los grupos de interés.
• Gestionar el cierre de las incidencias en el menor tiempo posible (SLA).
Tecnologías: wintel, windows, vpn, ticketing,
Tipo de Contrato: 
Temporal
Salario: 18000 € – 18000 € Bruto/año
Experiencia: 2 años
Funciones: Operador – Técnico de Mantenimiento – Técnico Hardware
Formación mínima: 
FP2/Grado Superior

Esther Claravalls
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Esther Claravalls

Director General at Spica Software
Ingeniera. Profesionalmente vinculada a la informática industrial y a la creación de proyectos web. Buscadora incansable de conocimiento por el puro placer de aprender.
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