A medida que aumentan los usuarios que están actualizando sus equipos a Windows 10 April 2018 Update, son más los errores que se van encontrando. Entre todos ellos, podemos encontrar algunos que son más puntuales, mientras que otros son bastante más genéricos. Uno de estos errores que más se está extendiendo es el que impide que algunos usuarios puedan descargar aplicaciones de la Tienda de Microsoft. Si eres de los afectados, vamos a mostrar cómo solucionar el error que impide descargar aplicaciones de la Tienda de Microsoft en Windows 10 April 2018 Update.

Lo cierto que se trata de un problema que no muestra ningún mensaje de error, pero podemos detectarlo fácilmente, ya que al pulsar sobre el botón Obtener ahora, veremos que no hace nada y que la aplicación ni se descarga ni se instala.

Pasos a seguir para solucionar el problema que impide descargar aplicaciones en la Tienda de Microsoft en Windows 10 April 2018 Update

Concretamente, al ir a la Tienda de Microsoft y buscar una aplicación que queremos instalar en el ordenador, nada más pulsar sobre el botón Obtener, veremos incluso que el puntero del ratón puede ponerse a dar vueltas como si se estuviera iniciando el proceso de descarga, pero pasado un tiempo veremos que todo sigue igual y que no se está descargando ni instalando la aplicación.
descargar aplicaciones de la Tienda de Microsoft

Si buscamos información sobre este error en los foros de soporte de Microsoft, podremos comprobar que la compañía es consciente del problema y desde Redmond están trabajando en una solución. Todo apunta a que le problema quedaría resuelto con los parches de Windows 10 para el mes de junio, concretamente llegarán el martes 12 de junio, pero no hay nada confirmado oficialmente.

Hasta que esto ocurra, únicamente nos queda esperar o tratar de solucionarlo de forma temporal, ya que después de saltarnos el problema puede reproducirse de nuevo posteriormente. Para ello, lo primero que tenemos que hacer es cerrar sesión y volverla a iniciar en la Tienda de Microsoft. Parece algo obvio pero el problema parece estar en que la tienda, a pesar de que estemos autenticados, no consigue procesar nuestra solicitud para realizar la descarga de la aplicación en nuestra cuenta. Por lo tanto, cerrar sesión y volverla a iniciar nos puede solucionar el problema temporalmente.

descargar aplicaciones de la Tienda de Microsoft

Otra de las cosas que podemos probar, ya que algunos usuarios han afirmado que han sido capaces de descargar aplicaciones de la Tienda de Microsoft de esta manera, es resetablecer la aplicación de la tienda por completo. Para ello, tenemos que ir a la página de Configuración de Windows 10 April 2018 Update y navegar hasta la opción Aplicaciones > Aplicaciones y características, buscar Microsoft Store, entrar en las opciones avanzadas y pulsar sobre el botón Restablecer.

El artículo Soluciona el error que impide descargar aplicaciones de la Tienda de Microsoft en Windows 10 April 2018 Update se publicó en SoftZone .

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