Barcelona (Barcelona)
Empresa: T-Systems
Descripción: T-Systems, multinacional líder en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, precisa incorporar a un Service Manager / Responsable de Servicio / OPM con experiencia de más de 5 años en …
Requisitos: Más de 5 años de experiencia en Servicios Gestionados IT, ámbito software.
– Experiencia en gestión de equipos.
– Haber trabajado con metodología ITIL. Valorable PMP.
– Uso habitual de los parámetros e indicadores SLA & KPI’S
– Conocimientos y experiencia en la gestión integral del servicio: control financiero/ control económico y rentabilidad/ control de los recursos implicados y requeridos para el servicio
– Identificación de medidas para mejora de servicio
– Habituado a gestionar cliente.
– Gestión de reporting de servicio interno y externo.
– Identificación de necesidades y oportunidades de nuevo negocio con cliente.
– Experiencia laboral en grandes clientes, experiencia en ámbito asegurador (seguros).
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

17-09-2017

Esther Claravalls
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Esther Claravalls

Director General at Spica Software
Ingeniera. Profesionalmente vinculada a la informática industrial y a la creación de proyectos web. Buscadora incansable de conocimiento por el puro placer de aprender.
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